CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PISCINE VÉRIF 🇫🇷

Version mise à jour le 23 mai 2026

1. NATURE DU SERVICE (Expertise & Accompagnement)

Piscine Vérif est votre interlocuteur privilégié pour la sécurisation et la maîtrise de votre bassin. Nous proposons des services d'expertise en ligne ainsi que des interventions sur site menées par nos Référents Techniques afin d'assurer un contrôle rigoureux et une transmission de savoir-faire.

2. NOS PRESTATIONS : L'EXPERTISE SANS COMPROMIS

A. Le Diagnostic Visio (À distance – Partout en France)

Un rendez-vous à distance de 30 minutes pour obtenir l'avis immédiat d'un expert.

• Objectif : Identifier une panne, analyser une eau trouble, vérifier un défaut de filtration ou obtenir un résumé technique complet dans le cadre de la visite d'un bien immobilier.

• Livrable : À l'issue de l'échange, une Fiche de Synthèse Personnalisée (plan de route écrit et détaillé) est envoyée par e-mail pour vous permettre de régler le problème ou de consigner l'état du bassin.

B. Le Diagnostic 360 (Sur site – Aide à l'acquisition / Bilan de santé)

Un audit technique complet d'une durée comprise entre 2h et 2h30 visant à sécuriser votre investissement. L'examen porte sur les quatre piliers fondamentaux :

• La Structure : État visuel du bâti, du revêtement et des abords.

• L'Étanchéité : Analyse des pièces à sceller et des parties visibles.

• La Filtration : Audit de performance et de conformité du local technique et des tuyauteries.

• La Sécurité : Contrôle de conformité des dispositifs de protection réglementaires.

C. La Formation "Prise en Main" (Sur site – Devenez le Maître à bord)

Une séance pédagogique personnalisée à domicile de 2h pour apprendre à piloter votre piscine :

• Maîtrise de l'équilibre de l'eau (pH, désinfection) et de la chimie.

• Gestion et manipulation du local technique (lavage de filtre, vannes, programmation).

• Astuces pour réduire la consommation d'eau, de produits et d'énergie.

3. RÉSERVATION EN LIGNE & DISPONIBILITÉ 24/7

Pour vous offrir un service fluide et sans contrainte, notre plateforme de réservation est accessible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez planifier votre Diagnostic Visio ou votre intervention sur site à tout moment, selon les créneaux disponibles.

4. MODALITÉS DE RÈGLEMENT

Chez Piscine Vérif, nous privilégions la transparence et la simplicité :

• Paiement des prestations :

  • Pour le Diagnostic Visio : Le règlement s'effectue intégralement en ligne lors de la réservation via notre passerelle sécurisée Stripe.

  • Pour les Prestations sur site : Le règlement s'effectue le jour de l'intervention directement auprès de notre Référent Technique par carte bancaire (via TPE sécurisé) ou via un lien de paiement instantané Stripe.

• Justificatif : Une facture acquittée vous est automatiquement adressée par e-mail dès la fin de la prestation.

5. CADRE DE L'INTERVENTION & LIMITES TECHNIQUES

• Livrables : Les rapports (Diagnostic 360) et fiches de synthèse (Diagnostic Visio) constituent une photographie technique précise de l'état du bassin au moment de l'analyse.

• Limites techniques : Nos diagnostics (à distance ou sur site) sont visuels et fonctionnels sur les parties visibles et accessibles. Ils ne se substituent pas à une recherche de fuite par détection acoustique ni à une mise sous pression des réseaux enterrés.

• Engagement du client : En validant sa réservation, le client s'engage à être présent (ou valablement représenté) à l'heure du rendez-vous, et à garantir l'accès au local technique ainsi qu'aux abords du bassin.